兰州市住房保障和房产管理局政府信息公开指南

    为了更好地提供政府信息公开服务,我局编制了《兰州市住房保障和房产管理局政府信息公开指南》(以下简称《指南》),需要获得我局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。我局政府信息公开如发生变化,《指南》将及时做出更新、说明。

    公民、法人和其他组织可以在市房产局网站政府信息公开专栏查阅《指南》,或直接到市房产局房地产信息处查询。

    一、主动公开

    (一)公开范围:市房产局主动向社会免费公开的信息范围参见市政府编制的《兰州市政府信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在市房产局网站-政府信息公开专栏中查阅我局每年主动公开政府信息的具体目录,或直接到市房产局房地产信息处查询(具体地址:兰州市城关区通渭路1号房地产大厦1328室)。

    (二)公开形式:对于主动公开信息,主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式,我局还将采用广播、报纸、便民资料等辅助性的公开形式。

    网上公开地址:市房产局网站-政府信息公开专栏http://172.16.200.1:8888/html/main/index.html

    当面受理点:市房产局房地产信息处

    (三)公开时限:各类政府信息产生后,我局将在第一时间予以公开,最迟自信息产生后的20日内公开。

    二、依申请公开 

    公民、法人和其他组织需要我局主动公开以外的政府信息,可以向我局申请获取。我局依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

    (一)受理机构

    市房产局信息公开申请受理机构:房地产信息处

    办公地址:兰州市城关区通渭路1号房地产大厦1328室

    办公时间:周一至周五(法定节假日除外)

    (9:00—12:00,13:00—17:00)

    联系电话:0931-4607333-8228

    邮政编码:730000

    (二)受理程序

    1、提出申请:申请人向我局申请公开政府信息,应填写《政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取,也可以在市政府网站政府信息公开专栏中下载(网址:http://www.lanzhou.gov.cn:8080/root84/apply.html)。申请人可通过联系电话咨询申请事宜,但我局不直接受理通过电话方式提出的申请。

    为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

    2、申请方式:(1)现场申请。申请人持有效身份证件,可以到我局受理机构填写《申请表》,申请获取政府信息;书写有困难的可以口头申请。(2)书面申请。申请人填写《申请表》并附申请人有效身份证件复印件后,可以通过传真、信函方式提出申请,通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

    3、申请处理:(1)我局收到申请后,将对申请的要件和内容进行审查,对于要件不完备或申请内容不明确的,予以退回并要求申请人更改、补充。(2)依法不属于我局公开或该政府信息不存的,将及时告知申请人。(3)对于我局制作的政府信息,属于公开范围的,将依法依规向申请人公开;属于不予公开范围的,将告知申请人并说明理由。(4)申请获取的信息如果属于我局已经主动公开的,我局将中止申请受理程序,告知申请人获得信息的方式和途径。(5)单件申请中同时提出多个信息类别和项目时,我局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同信息的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人按照“一事一申请”原则,就不同信息分别申请。

    三、监督方式及程序

    公民、法人或其他组织认为我局未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉,电话:0931-4607333-8299。

    公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉,接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。