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关于对城关区、高新区物业企业信用等级和物业项目星级测评(暨全市第四批次)结果的公示

2018-01-11    来源:    点击:

    2017年11月6日至2018年1月5日期间,兰州市物业企业信用等级和星级测评领导小组组织15个测评小组,对城关区、高新区425家物业企业、767个物业项目进行了全面测评。在测评中下发整改通知书767份,查找问题4608项,已整改落实3660项,正在整改落实的948项。测评中发现物业企业普遍存在从业人员上岗证不齐全、业主投诉机制不健全、基础设施较差、消防设施不完备、各种预案准备不充分等突出问题。经测评领导小组专题会议审议通过,现将本次测评初评结果公示如下:

    一、425家物业企业信用等级初评结果

    物业服务企业信用等级实行百分制分级评定,共分为五个级别,分别为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。其中,最终得分95分及以上的评定为AAAAA级企业,得分85-94分的评定为AAAA级企业,得分75-84分的评定为AAA级企业,得分60-74分以及新成立的物业企业或初次备案的入兰企业评定为AA级企业,得分60分以下的评定为A级企业。

    本次测评中,评定为A级企业25家,AA级企业290家,AAA企业42家,AAAA企业20家,AAAAA企业0家,拟列入我市物业管理诚信档案“黑名单”物业企业48家。

    二、767个物业项目星级初评结果

    参照市物价局下发的收费标准和物业企业签订合同情况进行综合测评,共分为一星、二星、三星、四星,其中四星级服务为最高服务标准。本次测评中,一星级260个,二星级293个,三星级164个,四星级50个。

    本次公示期为5个工作日,自2018年1月12日-18日,公示期间,被评定企业如对评定结果有异议,可向市房产局提出书面意见。市房产局将委托测评领导小组复查组进行复核,测评领导小组复查确认有异议的物业企业或项目,提交已报备的第三方物业服务评估监理机构对有异议的物业企业进行最终评审,如评审结果没有异议,被测评企业承担第三方物业服务评估监理机构费用,如评审结果有异议,第三方物业服务评估监理机构费用由市物业协会承担,评审结果为最终评定结果。逾期未提出书面意见的,视为同意评审结果。

    联 系 人:梁晋源

    联系电话:4607617、13893413088

   

    附件:1、425家物业企业信用等级初评结果.doc

          2、767个物业项目星级初评结果.doc

                                                                                                                          兰州市住房保障和房产管理局

                                                                                                                                2018年1月10日